Въпрос: От колко време сте на пазара?
В IT сферата сме от 12 години. Услугата daIT. стартирахме през лятото на 2024 г.
Въпрос: В кой град работите?
Фирмата ни е базирана във Варна, но работим с клиенти от цяла България.
Въпрос: Колко струва изработката на сайт?
При нас изработката е безплатна за клиента, като част от нашия бизнес модел. Ние не предлагаме сайтове за продажба, а само срещу месечна такса с включена поддръжка от нас.
Въпрос: Мога ли да си платя, за да ми изработите сайт?
Изкушаващо, но не. Нашият бизнес модел не включва директна продажба на сайтове. Предлагаме изработка и поддръжка като част от месечната такса.
Въпрос: Какви са стъпките за започване на работа с вас?
Свържете се с нас за опознавателна среща, където ще обсъдим вашите нужди и изисквания. След това ще изготвим задание и ще пристъпим към изработка на сайта.
Въпрос: Искам сайт от вас, как се случват нещата?
Малко по-горе има бутон Представяне – там е обяснено всичко стъпка по стъпка.
Въпрос: С какъв срок е договора?
Договорът се сключва за срок от 24 месеца. Нямаме неустойки при прекратяване.
Въпрос: Защо се сключва договор?
Както са казали хората “Чисти сметки – добри приятели”. Договорът е само и единствено за определи задълженията и правата и на двете страни за максимална прозрачност.
Въпрос: Мога ли да се откажа?
Уведомявате ни с едномесечно предизвестие и ние ще свалим сайта, когато то изтече и ще прекратим договора без допълнителни такси.
Въпрос: Защо го правите, не губите ли сигурни пари?
За нас това е правилният подход. Ако клиентът реши друго, IT секторът предлага много фирми за изработка на уеб сайтове срещу първоначално заплащане и последваща поддръжка.
Въпрос: И все пак, математиката ми куца…
Пример 1: Професионален онлайн магазин с първоначална изработка 6000 лв. и обичайна средна месечна поддръжка 150 лв. ще струва 7800 лв. за първата година. С нашата услуга, разходът ви за една година ще е 1119.60 лв. Пример 2: Професионален фирмен сайт с първоначална изработка 2000 лв. и обичайна средна месечна поддръжка 80 лв. ще струва 2960 лв. за първата година. С нашата услуга, разходът ви за една година ще е 470.28 лв.
Въпрос: Къде е уловката?
Няма уловка. Ако има промени, ще ги публикуваме тук. За момента няма.
Въпрос: Какво включва месечната такса?
Месечната такса покрива доработки, обновяване на съдържание, базова SEO оптимизация и други услуги. Всичко, което се включва в месечната такса е описано в раздел Планове малко по-горе.
Въпрос: Как се плаща месечната такса – за година напред или месец за месец?
При нас месечната такса се плаща месец за месец, а не за година напред. Това е предимство в сравнение с други услуги, които изискват предварително плащане за една година за сайтове без индивидуален дизайн. По този начин, ако настъпят промени във вашия бизнес и вече нямате нужда от сайта, няма да сте обвързани с неотменими разходи.
Въпрос: Как ще заплащам месечната си такса?
В началото на всеки месец ще получавате от нас фактура по e-mail. Плащането към нас става само по банков път на база издадена от нас фактура.
Въпрос: Какво се случва ако нямам възможност да плащам месечната си такса?
Ние не сме фирма за кредити и сме склонни да проявим разбиране при забавянне в определени рамки и при реална причина. Въпреки това си запазваме правото при системно нарушение на договора да преустановим достъпа и поддръжка на уеб сайта ви.
Въпрос: Какво се случва, ако имам нужда от повече от 4 часа месечна поддръжка?
Ако надвишим 4-те часа, ще обсъдим нуждите ви и ще намерим подходящо решение.
Въпрос: Какви видове сайтове можете да изработите?
Изработваме фирмени сайтове, онлайн магазини, блогове и портфолио сайтове.
Въпрос: Какви функционалности могат да бъдат включени в моя сайт?
Няма ограничения във функционалностите. Каквито и изисквания да имате, ще ги изпълним без допълнителни разходи за вас.
Въпрос: Мога ли да видя примери на изработени от вас сайтове?
Разбира се! Чрез бутона Клиенти по-горе ще видите цялото ни портфолио до момента.
Въпрос: Как се справяте с актуализации на съдържанието и SEO оптимизацията?
Всеки месец отделяме време за обновяване на съдържанието и базова SEO оптимизация. Ако имате конкретни изисквания или промени, просто ни уведомете.
Въпрос: Какво се случва, ако искам да променя дизайна или функционалностите на сайта след неговото публикуване?
Ние сме на разположение за всякакви промени и обновления след публикуването на сайта.
Въпрос: Мога ли сам да обновявам съдържанието на сайта си?
Предпочитаме ние да обновяваме съдържанието, за да гарантираме качество и съответствие със стандартите. Възможни са изключения при някои проекти.
Въпрос: Трябва ли да се притеснявам за текстовете на сайта ми?
Ние правим копирайтинг там, където е необходимо. Най-хубавото, е че правим това още в самото начало ако нямате текстове за сайта ви, като не ви таксуваме допълнително за това. В последствие ако например искате да пуснете промоция в сайта си, просто ни уведомете и ние ще изработим всичко необходимо.
Въпрос: Предлагате ли други услуги освен изработка и поддръжка на сайтове?
Да, предлагаме и дизайн на рекламни материали и бранд идентичност, лого дизайн и управление на Google реклама. Подробности можете да намерите в раздела “Планове”.
Въпрос: Какво се случва, ако сайтът ми се нуждае от спешна поддръжка извън работното време?
В случай на спешна нужда, ние сме на разположение за бърза реакция чрез “горещ телефон” 24/7.
Въпрос: Как се справяте с GDPR и защитата на личните данни?
Спазваме всички изисквания на GDPR и гарантираме, че вашият сайт ще бъде в съответствие с нормативните изисквания за защита на личните данни.
Въпрос: Какво се случва, ако искам да прехвърля домейна си към вас?
Можем да прехвърлим вашия домейн към нашия хостинг или да работим с вашия текущ доставчик. Ще ви помогнем с всички необходими стъпки.
Въпрос: Включва ли се подновяването на домейна в месечната такса?
Не. Това е единственият разход, който остава за вас.
Въпрос: Мога ли да получа отчет за посещенията на моя сайт?
Да, предлагаме инструменти за проследяване и анализ на трафика към вашия сайт. Ще ви предоставим месечни отчети за посещенията.
Въпрос: Какво се случва, ако имам нужда от промяна в заданието по време на изработката?
Ако се наложи промяна в заданието по време на изработката, ще обсъдим новите изисквания и ще направим необходимите корекции.
Въпрос: Как гарантирате, че сайтът ми ще бъде видим на всички устройства?
Всички наши сайтове са напълно респонсив и се адаптират към различни устройства и екрани. Тестваме сайтовете на различни платформи, за да сме сигурни, че всичко работи перфектно.